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金融业聚变:回归本源 提升金融服务效率

如何更好防范和化解金融风险?如何更好服务实体经济?成为摆在金融机构面前两道终极命题。而如何破题,实质是对金融机构综合竞争能力的一次再塑造。

在11月22日,由中国经营报社、中国社科院及中经新金融研究院共同主办的主题为“聚变——金融的新时代”的2017卓越竞争力金融峰会上,各方金融机构、金融科技公司以及专家学者,深入探讨了在2017年新的宏观经济和市场环境的变化下,金融机构应该如何在防控系统性金融风险的前提下,做好服务实体经济,实现脱虚向实。

内控:稳健和创新双驱动

稳健和创新成为本次峰会传统金融机构高频词汇。

凭借科学发展理念和优秀的管理机制拿下“2017卓越竞争力寿险公司”,百年人寿公司认为:优秀的企业文化、人才队伍、创新发展的能力等核心优势是打造“百年老店”品牌的重要战略依据。据了解,百年人寿自成立伊始,一直从企业文化、人才建设等方面下大力度,努力构建可持续发展和有竞争力的企业平台。

斩获同类奖项的合众人寿亦坚持“稳健经营、拥抱创新”的路子,发展迅猛。作为中型公司发展的典范,合众人寿方面认为,稳健经营,探索养老,注重队伍建设、走内涵价值发展之路的同时,还要紧跟当前金融科技步伐,在人工智能方面有所布局。

这一特点,在具有传统银行基因的中银三星人寿身上颇为明显。在中国银行2015年入主后,中银三星人寿适应中国银行发展战略,进一步明确了“以价值为核心,做具有较好价值的银行系寿险公司”的战略定位,借助中国银行客户资源,为客户提供综合金融服务,客户服务不断升级。着力打造“轻便化”理赔服务,开通多种理赔服务渠道,简化理赔手续,优化理赔流程。“让客户服务更简单”成为中银三星此次斩获“2017卓越竞争力创新服务保险公司”奖项的理由。

专业与服务并重的金融机构,注定有一席之地。2017年,睿博财富提出“专业+服务”的概念,从专业金融角度帮助客户量身定制财富管理方案,控制产品风险,成为行业内领先的财富管理专家。同时,睿博财富为用户定制专属财富规划报告,提供全方位、多维度的优质服务。在专业与服务双轮驱动之下,睿博财富斩获“2017卓越竞争力财富管理公司”奖。睿博财富表示,未来将秉承“匠人”精神,沿着财富管理领域的赛道,为客户打造个性化专业服务,以开放的格局继续成为赛道领跑者。

外延:分享和协作共融合

对于科技金融类企业来说,越来越注重向传统金融机构分享开放技术的同时,还要做好风控协作,从而助力实体经济。

玖富普惠CRO刘波认为,实体经济一定是经济发展的根基。从金融脱虚向实的方面来看,所有金融活动都需要明确的场景。脱虚向实的过程中场景的明确是非常关键措施,也是金融活动中放在非常重要的位置上的。如何通过线上场景线下化,以技术支持的方式扩大实体经济的获客能力,是玖富集团致力研究布局的范畴。近年来,玖富集团动作不断,始终围绕金融科技服务实体经济进行战略布局。日前,玖富集团旗下玖富万卡与中国银联北京分公司以及厦门国际银行达成合作,三方将共同推广银联二维码支付,玖富万卡还与国内知名实体企业华润集团旗下的华润通达成战略合作,双方将在大数据与人工智能等技术支持、小微金融用户推荐、渠道合作、电商与金融科技资源共享等多个层面展开全方位的深度合作。这些都让玖富“2017卓越竞争力新金融社会责任机构”奖项实至名归。

荣膺“2017卓越竞争力金融科技影响力企业”的拉卡拉,是一家成立于2005年的综合性普惠科技金融服务平台。拉卡拉首批获得了央行颁发的第三方支付牌照,凭借支付领域的深厚积累,在中国智能POS市场覆盖率、支付手环全国开通率和社区金融自助终端网点量上均长期保持行业第一。拉卡拉公司认为,作为一家金融科技公司应当秉承金融、科技、创新、综合的理念。拉卡拉打造底层统一,用户导向的共生系统,为个人和企业用户提供支付、征信、融资、社区金融等服务。